3月27日上午，名门壹品管家服务中心接到业主来电反映小区18号楼二单元门口隐约有燃气味，怀疑燃气泄漏。接到电话后，项目经理梅靖随即组织楼栋管家、工程人员来到现场初步检查。经过物业人员的现场检查，确实发现有阵阵燃气味飘过，梅经理立即拨打燃气公司电话进行报修。

上午10点，燃气抢修人员到达现场，通过专用仪器对一楼门厅内外管道进行多点位测量排查，最终确定是一楼外墙根处的管道有漏点，需要更换。由于发现早，处置及时，抢修人员在不影响整栋楼的情况下，以最快的速度对老化的管道进行了更换，防止了安全事故的发生。

燃气安全无小事，名门壹品管家服务中心接到业主反映问题到迅速解除隐患的过程中，反应迅速，尽职负责，确保了小区的平安。