【新能源物业】学习“郑翔工作法” 共同推进“四位一体” 提升物业服务质量
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2023-07-18

为加强党建引领红色物业建设,破解老旧小区治理难题,提高物业与党委、社区和业委会的交流沟通,促进相互之间的和谐关系,为业主提供更优质的服务,更好地服务业主。7月12日,贾桥社区领导、新能源物业集团一行、月亮园业委会代表、奥都花城业主代表等近20人来到文昌花园社区,参观文昌花园社区的社区党建文化,学习“郑翔工作法”。
首先,由文昌花园社区的工作人员带领参观了社区的党建文化活动室、社区的网格员工作场所、各项活动的活动室,社区居民的手工作品展览。重点学习了郑翔工作法,了解到服务和管理的目标是实现“特色化、网格化、多元化、模块化、项目化、专业化”,抓住党建与重点工作的结合,发挥党员的先进带头作用,体现党员的价值,彰显基层党建治理的生命力。为民着想,为民解忧。联合多方力量,融洽共建关系。
结束参观学习,郑翔书记向与会人员介绍了文昌社区的“四位一体”,即党委、社区居委会、业主委员会和物业协同配合,为业主提供更好的服务,提高居民生活品质。“四位一体”其实也就是业主提出,社区推动,物业实现。以网格为单位建立支部,组织多项活动,丰富居民的生活;建立退役军人党支部,针对问题集中讨论、进行解决;成立火炬手党支部,倡导成为志愿者,为社区居民的生活带来方便。同时,到场的项目经理、社区和业主代表提出遇到的问题向郑翔书记请教解决的方向和策略,郑翔书记进行一一回答。结束座谈会后,众人来到社区食堂进行参观考察。

通过对文昌社区的参观与对党建文化和“四位一体”精神的学习,为新能源今后与业主、社区方面的相处提供了新思路与新方向。新能源物业也梳理出企业价值33条,补充优化先前的新能源物业和美家服务文化,将和美家服务文化中的“守护夕阳”、“四保一服”等进行具体做法的阐述。未来,新能源将持续坚持党建引领,抓住党建与重点工作相结合,在日常生活中发挥好党员的先进作用,体现好党员的模范价值。积极创新,设身处地,换位思考,加强与社区,业主的交流,共建和谐、融洽关系,努力提升自身的服务水平,力求更好地服务业主,真正做到“业主满意我放心”。

5.15.2