3月6日下午2点左右，莱茵苑小区物业服务中心进来一位女业主，进门就说需要物业人员帮忙，区域客服韦艳立马上前询问，原来她家住在27幢6楼，因看到今天下午稍出太阳了，就想着把家里的小被子拿出来晒一下，但是没想到因被子太轻，自己一不小心，被子滑落到三楼阳台的晾衣架上了，她自己下楼敲门，邻居业主不在家，所以来请物业帮忙，希望物业能帮忙取一下被子。

韦艳听完后，去现场看了看，提出自己的建议，可以用长竹竿把被子挑下来,业主也同意这个方法，于是，韦艳和工程张宝军就立即拿着长竹竿、高梯子赶到现场。到现场后，张工把梯子架平稳，站在梯子上，业主也帮忙扶着梯子，为了不让被子挑滑落到地上，张工靠手劲用长竹竿顶着被子，几个来回终于把被子给挑了下来，并将被子干干净净地收下来交给业主。

业主双手捧着被子，连声感谢，直言他们有事都会第一时间想到物业，物业做事从未让他们失望过，为有这样的物业感到自豪。其实对物业工作者而言，业主的满意就是大家一直的追求！