【恒通物业】迅速行动找回走失老人为社区安全再加分

发布者：扬州市物业管理协会发布日期：2024-04-01

3月28日下午，芳甸花园听涛苑48幢之业主联系物业客服，说家中有老人走丢了。客服在了解情况后，立即启动了应急寻找程序。

在恒通物业王经理的统筹下，物业团队有序分工：巡逻岗负责路面搜索，工程师傅前往三期地下车库进行查找，而客服人员则留守监控室，通过监控设备协助寻找。此时，保洁主管巧遇一位迷路的老妇人，她自称无法找到回家的路。保洁主管耐心询问，得知老人虽不记得具体住址，但尚能回忆起儿子的名字。通过这一线索，证实该老妇人正是走丢的业主母亲。匆匆赶来的老人家属，对物业人员的迅速反应和专业处理表示由衷的感谢。他们透露，邵母年事已高，时有迷糊，易忘事。此次若非物业人员的及时援手，后果不堪设想。