【万杨物业】业主家水费异常 热心物业来帮忙
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2024-04-07
阳春三月，桃红柳绿，春意盎然，人人都在感受着春天的美好，春天的美景荡漾在每个人的心上。4月2日，佳家北园客服中心来了一位业主，情绪非常激动地说到：“我今天交水费，突然发现这次的水费突然多了好多！家里还跟前几个月一样的用水，也没有突发情况，怎么钱就多了！我们在家找了半天，都没找到原因！我现在不知道该怎么办？你们物业能帮我想想办法呀！”前台管家倪红听完业主描述的情况后，首先安抚了业主的情绪让她先不要着急，同时安排工程师傅屠银宝陪同业主上门去排查情况，查找原因。到了10栋605业主家里后，屠师傅首先检查水表是否在无水的状态下自转，排除水表没有问题以后直奔卫生间检查坐便器止水阀，经过一段时间查找，最终发现问题出在楼上太阳能水管老化渗漏。找到问题，解决问题是屠师傅一贯的服务宗旨，于是他爬到顶楼三下五除二更换好了新的管道，还帮业主把太阳能出水口调试到最佳状态。“专业的事情还是要找你们专业的师傅呀，没有你们物业来帮忙我真不知道咋办，还不知道要多交多少冤枉钱呢，就是找到问题也不知道怎么解决，真是太感谢你们了。”业主连连感谢，屠师傅表示业主满意就是对物业工作上的认可，还笑着跟业主说以后遇到事情直接联系物业帮助，春天来了要保持好心情。
乐于助人的美德就像一束光，能给人带来快乐，也能让得到帮助的人更加幸福。佳家北园物业一直以来将这种美德持之以恒，让小区业主生活得更加温暖、和谐。
