【开来物业】七旬老人小区迷路 暖心物业助力回家
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2024-04-10
“多亏你们物业帮助我妈妈并护送回家,太感谢了。”4月1日晚上,开来物业骏和玲珑湾物业工作人员走访41栋一单元业主家时,业主表达了对开来物业的感谢。
事情发生在当日下午四点左右,有位步履蹒跚的老人向小区保安门岗方向走来,老人四下张望并喃喃自语:“钥匙放哪了呢?往哪边拐是回家的路呀?”保安班长席师傅看老人的神情判断应该是迷路了,上前一番询问发现她思维不清晰,也说不清具体的家庭地址。席班长一边安抚老人,一边拿出手机拍了张老人的照片传给客服主管并说明情况,让其帮忙问问有没有人认识老人的,同时保洁陈主管也发动保洁人员一起帮忙打听。经过一番周折,总算传来了好消息,有一位热心业主说老人是41栋一单元某户的。收到信息的陈主管心口悬着的石头终于落地了,一路搀扶着将老人安全送回家。
到家门口发现,老人不光没带钥匙,甚至连门都没关就直接出门了。陈主管一番细心叮嘱并帮老人关好门后便回项目部汇报情况。当晚,工作人员上门走访老人的家人了解到老人患有记忆障碍,而且越来越严重。他们老人的资料录入特别关照系统,解决老人在小区活动的后顾之忧。离开前再三叮嘱老人的家人,尽量不要让老人独自出门,家属一定要加强看护,以免发生意外。

业主安危无小事,暖心护送显担当。开来物业特别提醒广大业主,家有一老,如有一宝。家中如有记忆障碍的老人,最好为老人随身佩戴一个包含个人信息及家人电话的联系卡,以便老人不慎走失或者发生意外时能够及时联系到家人,并呼吁大家要多加关爱老人,用我们的爱心,温暖他们的晚年生活。

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