康乐物业运河佳园管理处,项目负责人凌经理和工作人员们围坐在一起,如数家珍地盘点着春节前要去看望的老人和特殊家庭:“6幢1单元的王奶奶前两天摔了一跤,不能下床,得去瞧瞧。”“8幢3单元的戴大爷耳聋,戴奶奶身体也不舒服,女儿又忙,两人都快90岁了,去看看有什么需要帮忙的。”“32幢1单元的李大妈家里近年突发变故,得抽空去关心关心。”“24幢2单元的徐大爷快90高龄,精神好,爱往外跑,女儿在外地,过年回不回来?打个电话陪他聊聊……”
2月12日上午,工作人员带上礼品分头慰问。凌经理敲开6幢王奶奶家的门,问候王大爷后,来到摔伤卧床的王奶奶床前。老人激动地说:“你们这么忙,还惦记着我们这些不中用的老人……”声音哽咽。凌经理轻声安慰:“家有一老,如有一宝。你们就是小区的宝!过年了,有需要尽管打电话,我们一定尽力帮忙。”老人连连点头。
24幢2单元的徐大爷接到客服小杨的问候电话,精神抖擞地赶到办公室。聊起过年的打算,老人开心地说,明天自己坐高铁去女儿家过年。大家纷纷夸他快90高龄还这么灵便,叮嘱他路上小心。徐大爷感谢物业的关心,临走时,小杨带上礼品送他回家。
管理处胡会计先去拜访24幢1单元的翟老。马年是翟老的本命年,80多岁的他独居,儿女工作忙。物业人常来照应,帮他搭把手,翟老和小胡很熟。接过礼盒,听着祝福,老人感动道:“感谢你们物业的用心,节节不忘我们老人!感恩你们的真情!”小胡道别后,赶往32幢1单元的李大妈家。前两年家中变故,李大妈曾与管理员聊起,大家很是牵挂。小胡的突然到访让她意外,没想到物业人记在心上。接过慰问礼盒,李大妈感激得说不出话。
“戴奶奶,最近身体怎么样?”8幢103的戴奶奶一见凌经理拎着礼盒进门,又高兴又过意不去:“你们来看我,还破费买礼品。上次你们帮我打扫卫生,我过年不用愁了,干干净净的,谢谢!”凌经理叮嘱老人有事打电话,女儿离得远,物业随时可以帮忙。老人握住凌经理的手,久久未放。
此外,工作人员还电话问候了生病的35幢陈大爷,并去看望了身体不适的38幢吴奶奶。
在这个迎春的季节,运河佳园物业人奔走的身影,串联起一个个暖心故事,温馨而绵长。相信这份坚守初心的善意,必将让大爱常驻业主心间。



