【爱涛物业】聆听您的声音，了解您的需求，解决您的问题

发布者：扬州市物业管理协会发布日期：2026-04-02

3月27日下午，爱涛物业悦堂雅苑管理处组织开展“主任现场办公日”活动，项目主任及工作人员走出办公室，在小区广场设立服务点位，面对面倾听业主诉求，实打实解决民生难题，用贴心服务拉近与业主的距离。

活动现场，绿色的横幅格外醒目，“聆听您的声音，了解您的需求，解决您的问题”的标语传递着服务的温度。不少业主早早来到现场，就小区环境、设施维护、生活便利等问题进行咨询。项目主任耐心倾听、认真记录，对业主提出的问题逐一回应，能现场解决的立即协调处理，需要跟进的则明确办理时限和责任人，确保事事有回音、件件有着落。

“之前反映的楼道灯问题，今天主任当场就安排了师傅检修，效率真高！”一位业主满意地说道。还有业主就绿化养护、停车管理等提出建议，工作人员都仔细做好登记，表示会尽快优化改进。

此次“主任现场办公日”，不仅搭建了物业与业主沟通的“连心桥”，更让物业服务从“被动响应”转向“主动服务”。爱涛物业悦堂雅苑管理处将持续开展此类活动，把服务送到业主家门口，用匠心服务守护小区美好家园，让“大爱如涛”的服务理念扎根在每一位业主心中。