物业服务无小事，用心服务暖千家。夏季高温持续，居民用水需求激增，户外隐蔽水管易突发脱裂、爆裂等故障。6月4日下午，中远美墅小区一户业主家中突发入户水管爆裂、全屋停水的紧急情况。麒胜物业中远美墅管理处迅速响应、全力攻坚，顶着高温酷暑与蚊虫侵扰，加班加点完成抢修，顺利恢复业主正常用水，其贴心服务获业主高度认可，6月9日，业主特赠送锦旗致谢。
当日下午四点左右，该户业主在家中突然发现全屋停水，无法正常用水。经细心排查，业主听到窗外传来明显水流异响，随即查看外部管道，确认户外入户管与进户接口发生脱裂爆裂，大量水持续外泄，导致家中彻底断水。
正值盛夏高温，停水对居民居家生活影响极大。面对突发状况，业主焦急万分，第一时间致电物业管理处求助。
接到报修后，物业工作人员迅速响应，维修师傅即刻赶赴现场排查故障。经勘查，此次爆裂点位于户外进户关键接口，管道深埋地下，维修难度较大，需破土开挖才能修复。
为最大限度缩短停水时间、尽快解决业主难题，物业立即统筹协调，紧急调配安保与维修人员协同作业。现场分工明确、配合高效：工作人员全力开挖土层、清理作业面，同时安排专人外出采购匹配的管材配件，争分夺秒抢抓抢修时机。
盛夏午后闷热难耐，施工现场蚊虫成群、叮咬不断。所有工作人员不惧高温、不畏蚊虫侵扰，全程埋头苦干、毫不懈怠。历经三小时连续奋战，管道对接、修复加固、通水测试均顺利完成，水管爆裂问题彻底解决，业主家中恢复正常供水。
看着家中恢复如常的自来水，业主们心中满是感激，对物业反应迅速、执行力强、不畏辛劳、为民解忧的服务态度给予了高度赞扬。为表达诚挚谢意，业主特意送上锦旗，以此肯定麒胜物业尽职尽责、贴心暖心的服务品质。
