【新能源物业】快速处置楼顶马蜂窝 筑牢业主安全防线
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2026-07-06
新能源夏澜苑物业服务中心前台7月2号下午2点接到5号楼业主紧急来电，业主反映自家楼栋天台太阳能热水器旁发现一处马蜂窝，马群频繁飞动，不管是业主上楼晾晒衣服，还是日常路过楼顶都极易被马蜂蜇伤，存在极大安全隐患，希望物业尽快上门处理。
前台工作人员第一时间做好来电信息登记，详细记录楼栋位置、蜂窝具体方位与业主联系方式，随即立刻将该安全隐患上报至保安队长常立新。常队长得知情况后高度重视，马蜂毒性较强，楼顶属于高空区域，一旦发生蜇人事故后果不堪设想，当即安排数名安保队员集合处置。队员们迅速备好高压水带、防护手套等工具，一同前往5号楼楼顶天台。抵达现场后，众人谨慎观察蜂窝位置，该蜂窝依附在太阳能支架与热水器管道中间，体积不小，周边不断有马蜂盘旋飞舞。为避免靠近惊扰马蜂引发攻击，大家决定采用高压水流冲击清除的方案。安保人员分工协作，有人理顺加长水带，连接天台供水接口，握紧水枪固定站位；其余队员在周边警戒，留意逃窜马蜂动向，防止其飞下楼道误伤业主。一切准备就绪后，开启水源，强劲的高压水流对准马蜂窝持续冲刷。水流持续冲击下，蜂窝外层泥壳逐步脱落，藏匿在内的马蜂四散飞逃，队员保持稳定水压反复冲洗，将整个蜂窝彻底冲散、冲落，残体随水流清理干净。清理完成后，常立新带领队员再次细致检查天台热水器周边、管道缝隙等区域，确认无残留蜂窝、没有马蜂聚集痕迹，消除全部安全隐患。随后物业工作人员主动致电反馈问题的业主，告知马蜂窝已全部处置完毕，业主得知后连连道谢，称赞物业响应迅速、处置到位，切实解决了居民心头的安全难题。
