【新能源物业】惊心一小时——幼童反锁屋内哭哑嗓子 物业暖心守护终化险为夷
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2026-07-22
7月17日中午13时左右，豪第坊小区发生了一起令人揪心的事件。278-704的女业主神色慌张、脚踩拖鞋匆匆跑到物业前台求助，称自家两岁的宝宝不慎被反锁在屋内，而自己的手机也落在了家里，无法联系外界。
情况紧急，物业值班人员第一时间拨打了开锁师傅的电话。不巧的是，师傅当时正在扬州装锁，赶到新集豪第坊至少需要半个小时。时间就是生命，物业工作人员没有丝毫耽搁，立即赶往现场，在门外耐心等待并不断尝试安抚屋内的宝宝。
期间，屋内传来两岁宝宝因害怕而持续不断的哭声，深深牵动着门外母亲和物业人员的心。为了分散宝宝的注意力，物业工作人员一边轻声细语地隔门安慰，一边反复拨打业主留在屋内的微信视频。铃声响起时，宝宝会短暂停止哭泣，但年幼的他尚不懂如何接听，也不会自行开门。
随着时间一分一秒过去，半个小时后，宝宝的耐心彻底耗尽，无论门铃和视频如何反复响起，都无法再起到安抚作用。眼见宝宝哭声逐渐嘶哑，物业人员心急如焚，两次致电催促开锁师傅加快速度。
当得知开锁师傅终于抵达小区门口时，物业工作人员和宝宝妈妈同时长舒了一口气。最终，在物业人员全程陪同守护近一个小时后，开锁师傅成功打开房门。门开的瞬间，妈妈冲入屋内紧紧抱起哭得满脸泪痕的宝宝，一边轻声安抚，一边对始终陪伴在侧的物业工作人员连声道谢。
此次突发事件中，豪第坊物业工作人员反应迅速、处置得当，用耐心和责任心守护了业主家庭的安全与安心。高温下的守候，不仅是职责所在，更是对“有温度的服务”最好的诠释。
