【鸿大物业】业主突发不适 物业协力送医
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2026-07-28
2026年7月23日，鸿大物业紫云苑物业服务中心上演暖心一幕，物业快速响应业主紧急求助，合力协助医护转运身体不适业主，用行动守护业主生命安全。
当日上午，物业客服接到1栋业主女儿紧急来电，原来是业主独自在家突发身体不适，行动无法自主，急需120急救，家中无青壮年陪同，难以配合医护人员转移。接到求助后，工作人员第一时间安抚业主情绪，并立刻通知秩序维护人员携带便民担架赶赴业主家中。
抵达现场后，工作人员配合随后赶到的急救医护人员，小心平稳搀扶、转运病人，全程细致留意病人身体状态，快速开辟单元楼道、园区通行通道，保障急救车辆顺畅进出，为救治争取宝贵时间。待顺利送上救护车后，工作人员同步登记信息，持续跟进业主后续情况。
一直以来，小区物业坚持 24 小时应急响应机制，把业主急难诉求放在首位。此次紧急帮扶，充分体现物业主动靠前、贴心为民的服务理念。
下一步，物业将持续完善应急帮扶预案，常态化开展便民、应急服务，用心为全体业主筑牢安心居住防线。
