【万杨物业】外地诉求线上传 物业维修解民忧
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2026-08-11
8月6日20时，莱茵苑小区物业管家吴爱玲接到41幢9楼的马先生微信求助。他家租户反映屋内多盏灯具无法点亮。他本人在外地，无法赶回处理，请求物业次日安排工程上门查看、维修，一桩普通的线上报修，体现出业主对物业服务的充分信任。
8月7日上午，吴爱玲到岗后，立即联系工程上门处置。工程人员对厨房、客厅、房间、卫生间逐一排查，确认有5盏灯具故障。为尽快解决问题，吴爱玲迅速前往灯具店，挑选了适配型号的LED灯具，并联系客服中心，增派一名工程协同作业。
两位工程人员冒着高温酷暑，登高作业，小心翼翼地拆卸更换灯具。面对型号不兼容的灯具，他们便设法调整线路。调试线路时，他们全神贯注细致严谨。现场气温较高，工作人员衣衫
