物业服务无小事，一枝一叶总关情。优质的物业服务，从来都不止于日常的保洁、维保、安保工作，更藏在每一次贴心的托付，每一件琐碎的小事之中。8月17日，小区保洁班长刘萍用细致暖心的举动，守护了业主的庭院繁花，赢得了业主的真心认可。
此前，小区一位业主因事需要外出十天，家中庭院种植了各类花草绿植，无人照料。担心多日无人浇水，花草会干枯枯萎，业主特意提前联系物业，诚恳托付物业帮忙照看庭院花草，每日定时浇水养护。接到业主的特殊托付后，刘班欣然应允，将这件小事牢牢记在心上，主动承担起为期十天的花草养护工作。
在业主外出的日子里，刘班始终恪守承诺，每日按时前往业主庭院，细心为各类花草浇水。她根据不同绿植的生长习性，把控浇水量，细致浇灌每一株花草，清理庭院散落的枯叶，一丝不苟、从不敷衍，日复一日坚守，用心守护着庭院的生机与绿意，丝毫没有因为是额外的小事就懈怠松懈。
就在业主外出期间，本地突发台风天气，狂风骤雨来袭，风力强劲。恶劣的天气给庭院的花草和花架带来了极大考验，强劲的大风随时可能吹翻、刮倒庭院的简易花架，导致花草折断、绿植受损。察觉到严峻情况后，刘班第一时间赶到业主庭院查看情况。看着摇摇欲坠的花架和被大风吹得歪斜的花草，为了保住业主精心养护的绿植，避免台风造成损毁，她当即找来结实的树棍，凭借丰富的经验，小心翼翼地对松动、倾斜的花架进行支撑加固，全方位抵御狂风冲击，最大程度降低台风对花草、花架的破坏。风雨之中，她认真检查每一处加固点位，确认花架稳固无隐患后才放心离开，用朴素的行动，为业主的一方庭院绿植撑起了“保护伞”。
十天时光转瞬即逝，业主外出归来。推开庭院大门，映入眼帘的是一片郁郁葱葱、生机盎然的景象，所有花草长势完好、翠绿鲜亮，花架稳稳矗立、完好无损，丝毫没有经历过台风肆虐的痕迹。得知台风天气中刘班主动加固花架、细心护花的事后，业主深受感动，对物业细致入微、尽心尽责的服务连连称赞。
平凡岗位践初心，细微服务暖人心。刘班没有惊天动地的壮举，却以认真负责的态度，坚守岗位、信守承诺，把业主的小事当成自己的大事，一举一动尽显责任与担当。
未来，物业将继续秉持用心服务、真诚为民的理念，深耕细节服务，聚焦业主所需，用心对待每一件琐碎小事，用点滴暖心服务，守护业主的美好居家生活，营造温暖、舒心、安心的小区氛围。
