2026年8月25号下午5时50分，创新中心保安郑永年在大厦巡逻时发现，一名外卖小哥突发身体不适，身体很虚弱地瘫痪在B座电梯内，无法自行发出求助。郑师傅立即上前查看情况，并第一时间汇报保安队长和项目经理，为确保外卖小哥的人身安全，保安第一时间安抚其情绪，主动送上纯净水，同时耐心询问其个人信息，主动联系其家属，详细告知家属现场情况与位置，让家人及时快速赶来。

因外卖小哥身体极其虚弱，保安队长李凌及时拨打120急救，救护车到达现场前，现场保安全程留守看护，细致照顾，防止意外发生。最终在保安的及时帮助与妥善处置下，外卖小哥顺利得到救助，转危为安。

平凡岗位传递温暖，本次救助中，物业保安反应迅速、责任心强、细致入微，以实际行动展现了物业服务人员优秀的职业素养和朴实的正能量精神。今后的工作生活中，物业公司将乐于助人的精神一直传递下去，用更优质、更贴心的服务，为商户业主营造更加和谐、温馨的幸福家园！

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