9月11日周五晚上七点刚过，正是大家放松身心、享受周末闲暇的温馨时刻，白沙名邨物业负责人孙宪菊接到了5-306业主的紧急求助电话。业主家中意外飞入一只小蝙蝠，在屋内来回盘旋、四处乱飞。由于蝙蝠行动敏捷、身形灵活，加上夜间室内环境封闭，业主担心存在叮咬、卫生等安全隐患，自己又没有处置经验，不敢贸然驱赶，一时手足无措、十分慌张，只能紧急向物业求助。

接到求助后，孙宪菊第一时间安抚业主情绪、耐心稳控业主心态，快速核对房号与现场情况，立刻安排当值安保人员上门处置。考虑到蝙蝠夜间活跃度高、反应灵敏，徒手捕捉存在安全风险，安保人员提前做好防护，佩戴好防护手套，携带手电、工具，迅速赶往业主家中。

当值龚师傅、袁师傅抵达现场后，两人没有盲目追赶惊扰蝙蝠，而是先关闭房门、拉开窗帘、调低室内强光，避免蝙蝠受惊乱窜、藏匿进吊顶缝隙。待环境平稳、蝙蝠安静停留后，师傅们轻步靠近，找准位置小心翼翼用工具将其稳稳控制、顺利捕捉，全程没有损坏业主家中物品，也未伤害到小动物。处置完成后，师傅们将捕捉到的小蝙蝠带至小区外远离楼栋的绿化带妥善放生，让其回归自然。同时贴心提醒业主，夏秋季节小动物活动频繁，夜间开窗通风务必及时关好纱窗，留意窗边、阳台缝隙，做好居家防护，避免类似情况再次发生。

一件普通的居家小事，一次及时靠谱的帮扶，实实在在暖到了业主心里。业主对物业快速响应、稳妥专业的处置服务连连点赞、表示感谢。

物业服务无大事，贵在做好每一件小事。白沙名邨物业服务中心将继续坚守岗位、随时待命，24小时响应业主各类求助，遇事快速到场、贴心处置，踏踏实实做好日常服务，全力守护小区业主安心、舒心的居家生活。

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