【万杨物业】贴心服务进家门 帮业主更换洗衣池
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2026-09-15
物业服务无小事，点滴关怀见初心。近日，佳家南园物业主动上门为高龄业主更换老旧洗衣池，以细致入微的贴心服务，赢得业主由衷称赞。
9月14日上午，佳家南园小区7-607业主徐阿姨来到物业办公室求助，家中阳台的老旧洗衣池柜体老化松动，日常洗衣用水很不方便。徐阿姨年事已高，没有力气搬运、拆装重物，自己无法完成更换。接到诉求后，管家贾碧云和工程陆鸣宝立即安排时间，上门为老人提供帮扶。
来到业主家中，工作人员发现阳台堆放着不少盆具、杂物，作业空间狭小。管家贾碧云主动帮忙整理各类生活用品，清理出施工位置，一边整理物品一边耐心询问老人的使用习惯，方便后续安装贴合业主需求。陆师傅小心抬起沉重的旧洗衣池柜体，稳妥拆除老旧设施，操作全程轻拿轻放，避免磕碰阳台门窗与周边家具。拆除完毕后，他仔细对接给排水管路，安装全新洗衣池。安装完成后现场试水，反复检查排水是否通畅、接口有无渗水。
施工期间，贾碧云主动帮老人把阳台零散物品归置整齐，减少徐阿姨的家务负担。经过一番细致施工与调试，新洗衣池安装调试完毕，稳固便捷。看着焕然一新的洗衣池，徐阿姨十分满意，不停地向贾碧云、陆师傅道谢，称赞物业真心为业主办实事。
关爱老年业主，是物业常态化服务的生动缩影。很多高龄业主居家遇到重物搬运、设施拆装等难题，无力自行处理。今后物业会持续做好适老化便民服务，主动靠前了解老年业主的难处，从小事入手办实事，用贴心服务拉近与业主的距离，让小区充满温度，不断提升业主的归属感与幸福感。
