10月15日，新能源物业得月苑项目部接到业主报修，反映家中阳台地面出现一摊不明积水，一时难以判断渗漏来源。为及时消除渗漏隐患，物业服务中心随即安排工作人员上门排查处置。

排查过程中，工作人员循着水迹沿管线逐段排查渗漏源头。经对厨卫管线与家电接口细致检查，先后排除自来水管道、角阀等常见渗漏点，最终锁定为洗衣机底盘排水管破裂所致。查明原因后，工作人员随即使用防水胶带对破损管段进行封堵修复，确认无渗漏隐患。

修复完成后，业主家中渗漏问题得到解决，业主对物业细致专业、主动作为的服务给予充分肯定。下一步，新能源物业得月苑项目部将持续做实设施精细化维保与报修闭环处置，用精细服务守护业主宜居生活，不断提升小区居住品质与业主满意度。

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