【万杨物业】心系业主解难题 物业火速拾取掉落钥匙
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2026-10-20
10月13日上午10时许，佳家南园小区29-502业主李先生不慎将钥匙掉落电梯井内，看着钥匙落入井下，李先生焦急万分，当即联系物业管家贾碧云求助。
接到业主的紧急求助，管家贾碧云第一时间安抚业主情绪，仔细核实现场情况，迅速对接电梯维保单位，说明险情，请对方尽快安排人员到场处置。电梯井属于高危作业区域，井下空间狭窄、光线昏暗，搜寻小件物品难度较大，作业存在安全隐患。
十五分钟后，到维保工程高师傅携带专业工具赶到现场。管家贾碧云留守在井口上方，手持手电筒照明，紧盯井下状况，实时提醒高师傅注意作业安全。高师傅戴好头灯与防护手套下井仔细搜寻。钥匙体积小巧，藏匿在杂物之间不容易发现，高师傅俯下身子，耐心排查每一处角落，谨慎操作工具，经过一番细致搜寻，顺利找到并取出了钥匙。
当管家将完好的钥匙交还到李先生手中时，业主心中的焦急一扫而空，对物业快速响应、认真负责的服务表示由衷感谢。于物业而言，这只是日常工作中一件平凡的小事，却切实解决了业主的燃眉之急。
细微之处见服务，件件小事暖民心。佳家南园物业始终把业主的急事难事放在第一位，坚持快速响应、协同处置，用贴心务实的行动为业主排忧解难。今后物业也将继续秉持暖心服务的初心，及时响应业主各类诉求，不断提升服务质量，为小区业主营造安心舒心的居住环境。
