【万杨物业】一盏新灯一份暖贴心服务在身边

发布者：扬州市物业管理协会发布日期：2026-10-27

10月20日，莱茵苑小区发生一件暖心小事，物业尽心尽职为高龄业主排忧解难，以周到细致服务收获业主点赞。

当天下午，小区38幢的游大爷遇到了难题：家中客厅灯亮偏暗，影响日常起居，便自行在网上精心挑选购买了一张新灯，可他年事已高，上下攀爬不方便，而且不太精通安装，于是电话联系物业服务中心，寻求帮助。

物业服务中心客服吴琴接到游大爷的诉求后，她迅速联系经验丰富的工程人员张宝军，二人扛着梯子，脚步匆匆地往游大爷家赶去，抵达业主家中，两人拆卸好原有灯具，准备安装新灯具时，发现业主自行购买的灯具与原有底座型号不符，需要重新在天花板上钻孔固定，征得业主同意后，张宝军联系另一名同事李良送来了电钻。两人默契配合，一人负责定位钻孔，一人负责稳定梯子协助操作，他们全神贯注，每一个动作都精准而专业，每一个细节都处理得认真细致。