【万杨物业】旅客摔倒遇窘 万杨保洁暖心伸援手
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2026-10-27
10月22日下午，扬州火车站候车厅内上演暖心一幕。江苏万杨西部枢纽项目部保洁员符秀绒、王巧英在开展日常巡回保洁作业时，发现一名82 岁老年旅客意外摔倒。
老人独自来扬州游玩，因肠胃不适，在前往卫生间的路上意外摔倒，衣物和地面都被污物弄脏。面对突发状况，符秀绒、王巧英没有迟疑，第一时间上前搀扶老人进入卫生间，仔细查看伤情，确定无碍后，打来热水协助老人清理；考虑到老人衣物污损，又主动找来干净衣裤协助老人更换。
老人十分感动，当场拿出200 元现金向两位保洁员表达谢意，被二人婉言谢绝。“谁家里都有老人，搭把手是应该的。”符秀绒朴实的话语让人动容。
岗位平凡，善心不凡。符秀绒、王巧英在旅客遇到难处时挺身而出，不怕脏不避嫌，用举手之劳传递善意，彰显尊老敬老、乐于奉献的良好风貌。江苏万杨物业扬州火车站项目部将对两名员工予以通报表扬，同时号召全体员工以她们为榜样，立足岗位、主动担当，用心用情做好出行服务，让每一位旅客出行一路安心、暖心。
