【中房物业】心系业主急难事 主动作为暖人心
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2026-11-11
2026年11月8日，君悦蓝庭小区14栋1103室业主家中宠物小鸟意外飞出，中房物业工程部的高主任得知情况后积极协助业主寻找，历经三个小时成功帮助业主找回爱宠。
当日上午10时50分，业主发现家中饲养的小鸟飞出窗外，第一时间在物业服务群中发出求助，请邻居们帮忙留意。随后，业主在小区内四处寻找，发现小鸟在楼栋外围设备房屋顶附近停留，但因位置较高、难以靠近，便向物业寻求帮助。工程部高主任正好提前到岗，随即协助业主一同寻找。当天阴雨绵绵，地面湿滑，视线条件不佳，多方查看后未发现小鸟踪影，高主任陪同业主在小区内继续寻找，并结合鸟类习性，尝试模仿鸟鸣进行呼唤。两人前行不远，便听见微弱的鸟鸣应声回应，循声定位，发现小鸟躲藏在园区树木枝杈之间。高主任立刻取来梯子，准备爬高将小鸟抱回，但业主为避免惊扰小鸟导致其再次飞走，决定自行上树将小鸟抱回。高主任全程监护，协助落实各项安全防护措施，反复提醒攀爬安全事项。下午2时15分，小鸟平安回到业主家中。
小鸟平安找回后，业主满心感激，提出以现金向高主任表达谢意，被高主任婉言拒绝。高主任表示，想业主所想、急业主所急，是物业工作人员应尽的职责，能够帮业主化解难题，就是对工作最好的认可。
细微处显责任，实干中践初心。中房物业始终坚守服务业主的根本宗旨，把业主的急难诉求放在心上，未来将持续强化主动服务意识，积极响应业主各类诉求，用心办好每一件小事，以专业、贴心的服务拉近与业主的距离，携手共建平安和谐的美好家园。
