【永旭物业】洗出“新”意 暖进心里——栖湖云庭开展免费清洗地垫便民服务
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2026-11-11

一块地垫,看似不起眼,却最容易藏污纳垢,也最能体现居家生活的“门面”。为了帮业主解决地垫清洗难、晾晒难的“小烦恼”,11月7日,永旭物业栖湖云庭项目处将便民服务点搬到了业主家门口,常态化开展2026年第四季度免费清洗地垫活动,用实实在在的行动拉近心与心的距离。

4.1

想业主所想,服务多走一步
考虑到不少业主白天工作忙、家中无人,或者地垫沉重搬运不便,物业这次特意升级了服务模式——变“坐等上门”为“主动敲门”。管家与客服提前在群里接龙、私信沟通,征得同意后,工作人员便主动上门收取。这一小小的改变,免去了业主来回奔波的麻烦,让大家真切感受到了服务的温度。
4.2

全员齐上阵,洗出“新”面貌

活动现场,保洁、保安、客服全员联动,配合默契。高压水枪冲刷、刷子细致去污、清水反复漂洗……保洁人员不放过任何死角,将一块块积灰的地垫冲洗得干干净净;保安小哥们则化身“搬运工”,协助整理物资、维持秩序。大家分工明确,现场一片热火朝天的景象。

4.3

闭环式服务,把方便留给业主

服务不止于“洗”,更在于“送”。待地垫清洗完毕并晾晒干爽后,工作人员再次分工,将焕然一新的地垫逐一送回业主家中。从“上门收取”到“专业清洗”,再到“送归入户”,栖湖云庭打造了一站式的暖心闭环,让业主足不出户就能享受整洁与便利。

4.4

细微之处见真章
真诚服务无小事,点滴细节暖人心。本次便民服务不仅洗净了地垫,更擦亮了物业服务的“底色”,收获了业主们的一致好评。未来,栖湖云庭项目处将继续从细微处入手,常态化开展各类暖心活动,用实际行动守护万家灯火,与业主家人携手共建温馨、舒心的幸福家园。