“当时买的房子是精装房，收房后直接添置了家具家电，想着再过几个月就可以直接搬进来住了，结果因为一些事情全家又要回老家住一段时间了，正愁着新的家具家电要放着落灰了，还怪心疼的，刚好看见我们的小区管家推了消息说可以给家里的家具家电覆膜，避免积灰，这可是及时雨呀，我立刻联系管家说明了情况，第二天，就收到了现场反馈照片，管家还贴心的提醒我记得更换门锁密码，万科物业搞得这个空置房家具覆膜活动真的是太贴心了！”家住万科翡翠云山的李女士对空置房覆膜的行动赞不绝口。

    那“空置房覆膜”究竟是个什么情况呢？小区交付后，有些业主暂不入住，为减少空置房屋内家具、家电落灰、受潮造成损伤、损坏，同时也让未入住的业主们切身感受到物业的贴心服务，针对空置房的管理，万科物业在正常的巡查基础上专项开展了“空置房覆膜”行动。

    万科物业管家通过对小区内空置房业主一对一的邀约通知，在征得业主同意授权后，统一安排物业工作人员上门进行清洁、覆膜。水桶、拖把、抹布、家具保护膜、窗户清洁机……所有工具均是物业人员自带，细心的工作人员入户时还会穿上鞋套保护业主地板。每到一户业主家开展覆膜行动前都会跟业主确认家里的情况，从外到内，从高到低，把家里卫生先打扫一遍，然后将房间和客厅的书桌、沙发、床、衣柜、灯、油烟机等家具、家电全面覆膜保护，四人一组，每户打扫下来至少用时1个小时。

    

    

    不仅是万科翡翠云山小区，万科物业在扬州所服务的所有小区均在开展“空置房覆膜”专项行动，从今年8月份开始至今两个多月的时间，万科物业已经为超1500户业主进行空置房覆膜。贴心、细心的物业服务也受到广大业主的一致好评。

    除此之外，对于业主入户门锁万科物业还定期开展“门锁保卫战”行动，对因长时间使用或因生锈发出异响的门锁、门框，提供免费门锁润滑服务，至今已为空置房和入住户共计约3000户解决门锁困扰问题。

    买房看品质，住房看物业，万科物业一直秉承着“让更多用户体验物业服务之美好”的服务宗旨，用贴心、细心的服务，让业主住的舒心、安心、放心。