【万杨物业】热心物业及时上门为居民查漏水原因

发布者：扬州市物业管理协会发布日期：2023-09-23

9月19日下午，佳家北园物业处接到14栋206业主的电话，业主家的地下车库顶和墙面有一片水印，说一楼可能漏水了……工作人员听完业主的诉求后立即作出回应，立即通知了维修师傅上门查看漏水现场。

工程维修屠师傅现场查看后推断漏水位置是在楼上住户厨房间的位置。屠师傅便到楼上敲门告知106业主情况，经业主允许了师傅进行入户排查。入户后屠师傅先查看了厨房间的洗菜盆的下水。发现没有滴漏水渗漏情况，怕漏水眼小，然后还用手下去摸了管道是不是有潮湿，结果也没发现有潮湿的情况。按地下车库的漏水位置就对着厨房间这个角落，于是师傅又耐心的在厨房间角落附近进行查看。结果排查中出乎意料地发现燃气热水器的水管有滴水，顺着燃气漏水水管方向看去，在厨房间柜体下面确实发现了潮湿处。

终于找到了漏水源头了，屠师傅告知业主燃气热水器管道漏水了，要请专业维修员维修，业主感谢不尽，自己每天都在用热水器真不知道管道有破裂了，如果长时间使用会有安全隐患。她连声感谢说师傅和物业真热心，还告诉她哪根管道需要更换。

找到漏水原因后物业管家立马告知206的业主，漏水点是楼上的燃气热水器管，明天专门维修燃气水管的维修员会上门更换，更换后应该不会再出现渗漏的情况了。206业主非常满意物业处理问题的速度，没想到那么快就找出了问题所在。物业管家回复说：“处理问题的及时性是我们的工作职责，你们的满意是我们工作的动力”。

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