【万杨物业】煤气灶打不着火 物业维修解烦忧
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2025-04-15
4月11日，文昌花园小区73幢80多岁的高老太临近中午准备做午饭，可燃气灶却怎么都打不着火了，于是在网格群里发语音给物业经理助理刘桂琴，希望能帮忙解决。听到语音那头焦急的话音后，刘桂琴第一时间来到老人家中，为她排忧解难。
高老太看到刘桂琴的到来，焦急的情绪马上缓解下来。来到厨房刘桂琴首先询问老人近期燃气使用情况，随后对燃气管道、燃气灶具、燃气电池等燃气设备进行逐一检查。在检查过程中，发现灶具圈上面有一层残渣，当即对灶具进行了清理，清理完毕还是打不出火。刘桂琴想着燃气灶打不着火的原因很可能是电池电量耗尽，于是立即帮忙进行了更换，然而，更换电池并查看其他问题后，燃气灶仍然无法正常使用。面对这一情况就立即拨打了燃气公司的服务电话，详细说明了情况，根据燃气公司接线员的指导，刘桂琴再次对燃气灶仔仔细细的重新检查了一遍发现燃气灶内白色的点火器有损坏的痕迹，发现问题后就对点火器进行了更换。换好后按下旋钮进行再次启动，很快帮助老人恢复了燃气灶的正常使用。
随后刘桂琴还仔细询问了老人的身体情况、饮食起居情况，并向高老太详细讲解了燃气设施的使用注意事项以及相关安全知识，提醒其在日常使用燃气时一定要注意保持通风，并帮助提高安全意识。看着恢复正常使用的燃气灶，高老太的脸上露出了欣慰的笑容并对刘桂琴表示感谢。
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