【新能源物业】暖心守护 物业火速响应 化解业主“水患”之急
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2025-05-22
5月20日早晨7时许，一业主家中突发水管爆裂，大量水流涌出，情况十分紧急。幸运的是，小区物业迅速响应，及时出手相助，成功化解了这场危机，避免了重大损失。
接到报修后，物业工作人员和水电师傅迅速到达现场，第一时间进入屋内查看情况，只见厨房内水流如注，水已经漫延至客厅、卧室，家具等物品都浸泡在水中。维修人员迅速关闭了总水阀，切断了水流源头，随后开始排查水管爆裂的具体位置。经过仔细检查，发现是厨房热水器角阀因长期使用出现老化，最终导致爆裂。
与此同时，物业的其他工作人员也积极行动起来，他们用拖把、水桶等工具清理屋内的积水，尽量减少水对家具和地面的浸泡时间。经过一个多小时的清理，屋内的积水也被清理干净。
事发时，家里只有一位70多岁老人，无奈只能等儿媳送完孩子回来，赶紧来物业报修，着急的都忘记了房号，确实被这突然的水管爆裂吓慌了。事后业主激动地说：“真的太感谢你们了！你们不仅技术过硬，服务态度也很好。”物业人员表示：“为业主提供及时、高效的服务是我们物业的职责所在。”
这次角阀老化爆裂事件虽然突发，但物业工作人员凭借专业的技能和高度的责任心，成功解决了问题。今后，水木清华将继续发扬新能源物业“迅速反应，马上行动，行动有效”的企业作风，真正做到“业主满意我放心”。
