【新能源物业】暖心守护 物业火速响应 化解业主“水患”之急
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2025-05-22

5月20日早晨7时许,业主家中突发水管爆裂,大量水流涌出,情况十分紧急。幸运的是,小区物业迅速响应,及时出手相助,成功化解了这场危机,避免了重大损失。

接到报修后,物业工作人员和水电师傅迅速到达现场,第一时间进入屋内查看情况,只见厨房内水流如注,水已经漫延至客厅、卧室,家具等物品都浸泡在水中。维修人员迅速关闭了总水阀,切断了水流源头,随后开始排查水管爆裂的具体位置。经过仔细检查,发现是厨房热水器角阀因长期使用出现老化,最终导致爆裂。

与此同时,物业的其他工作人员也积极行动起来,他们用拖把、水桶等工具清理屋内的积水,尽量减少水对家具和地面的浸泡时间。经过一个多小时的清理,屋内的积水也被清理干净。

事发时,家里只有一位70多岁老人,无奈只能等儿媳送完孩子回来,赶紧来物业报修,着急的都忘记了房号,确实被这突然的水管爆裂吓慌了。事后业主激动地说:“真的太感谢你们了!你们不仅技术过硬,服务态度也很好。”物业人员表示:“为业主提供及时、高效的服务是我们物业的职责所在。

这次角阀老化爆裂事件虽然突发,但物业工作人员凭借专业的技能和高度的责任心,成功解决了问题。今后,水木清华将继续发扬新能源物业“迅速反应,马上行动,行动有效”的企业作风,真正做到“业主满意我放心”。

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