6月5日，紫金华府小区住户家中水龙头突然断流，因小区二次供水设备突发故障，居民正常用水被迫中断。紫金华府物管处接到消息后，第一时间响应，迅速组织力量展开抢修救援，以实际行动诠释为民服务的责任与担当。

抢修就是命令，时间就是效率。紫金华府张学伟经理迅速到达现场，经过认真细致的勘测，立即制定抢修方案，决定停水抢修。

为最大程度上减少对业主生活用水的影响，项目经理一方面安排客服人员在各业主群中发布管道抢修通知，安抚业主情绪，告知业主临时取水点方便业主用水。一方面紧急部署抢修工作，迅速调度维修力量，争分夺秒开启抢修工作。

现场首先进行安全评估，确保抢修作业不会引发次生安全问题，同时迅速定位破裂管道位置及破损程度。

由于管道埋在地下，寻找漏水点成了最棘手的任务。张学伟经理带领物管处工作人员用铁锹、电镐、锤头轮番对渗水区域进行挖掘。因施工部位空间狭小，地下管线复杂，抢修人员只能人工挖掘。在时间紧任务重的情况下，维修人员默契配合，克服作业中各种困难，挖出了近2.5米的深坑，几经周折终于找到了漏水点。经过近2天的紧急抢修，封堵、更换、清理、加固……终于将故障管道修复完毕。

此次抢修管道，用实际行动诠释了什么是责任与担当，什么是敬业与奉献，体现了万佳物业人解决业主急难愁盼问题的速度与“激情”。正是这些平凡的物业人，在平凡的岗位中付出的点点滴滴，才保障了广大业主的正常生活和安全无忧。

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