【万杨物业】服务暖心 锦旗传情
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2025-07-01
物业服务无巨细，行动点滴皆温馨，每一次细微的关心，每一次难题的化解，都彰显着物业团队的专业与温暖，锦旗是荣誉、是鼓励，是业主对物业服务的肯定，每一面锦旗的背后都是暖心的故事。
2025年6月26日上午，公共文化中心项目处安保队长张宝定收到一面写有“拾金不昧品德好 服务优质暖人心”的锦旗，这面锦旗，是池岛家居商铺业主对安保队长张宝定的忠心感谢，更是对万杨物业公共文化中心项目处“精心管理，全心服务”的服务理念的生动诠释。
事件的起因是24日晚间，外围安保童加斌在进行巡逻时，突然发现东边出入口处有一个大的快递箱，但是周围却没有送快递的车辆和快递员，于是便查看了快递单，发现收货地址写的是公共文化中心，没有写明具体哪个商铺，收件人姓名和手机号码也都是隐藏的，货物又大又重，时间一分一秒的过去了，童加斌经过半个多小时的等待，仍不见有人来拿，于是先将快递暂时进行保管，也和晚班安保交接，说明了情况。第二天一上岗，快递还是无人认领，安保队长张宝定查看了快递，收件人是姓周，文化中心内三十几家商铺，几百个员工，找起来大海捞针，但还是到商铺去一家一家的询问，询问到了四楼池岛家居商铺，周老板一下子想起来了，说昨晚事情太多，快递忘记拿了，是一个床头柜，客户还急着要，价值一千多。知道安保帮忙保管后，连声感谢，并为公共文化中心项目秩序部送上一面锦旗以表感激之情。
服务暖心，锦旗传情，细节无止境，服务无终点，这面锦旗，不仅是对物业服务工作最大的褒奖和肯定，也是每一个员工工作的动力。在今后的工作中，项目处也会继续加强与业主的沟通，提供更加主动、用心、到位的服务。
