炎炎夏日，夜晚的安宁格外珍贵。可新盛花苑某栋106业主却被一阵莫名的“嗡嗡”声搅得难以入眠——7月20日下午，业主拨通了物业电话，反映楼上空调噪音扰民，让本就闷热的夜晚增添烦躁。

接到反馈后，项目经理王国军第一时间联系业主，当天就安排秩序人员深夜上门查看。现场检查发现，206业主家空调运转正常，声音并未超标。王国军与106业主说明情况，承诺“只要再有异响，我们随时上门”。

7月22日，106业主再次来电：“夜里还是有嗡嗡声！”工程主管立刻上门复勘，反复检查206空调运行状态，仍未发现异常。面对业主 “206有台坏空调没开”的质疑，王国军没有懈怠，当晚8点半带着保安主管，当着106业主的面再次排查1楼、2楼空调，依旧没听到噪音。

“您别着急，我们再等等看。”王国军安抚好业主，决定守到深夜。23点30分，他再次来到现场，提议106和206业主暂时关闭空调。随后，他爬上1楼室外平台仔细观察——远处听不到明显声响，但能感觉到轻微振动。顺着振动源排查，终于发现306业主家的空调主机正在运行！

王国军立刻联系306业主说明情况，关闭空调，振动声瞬间消失。原来，是空调下部垫片问题导致共振，才让1楼业主误以为是2楼噪音。306业主当即表示“马上整改”，106业主也松了口气：“终于找到原因了，太感谢你们这么认真、细心！”

从白天到深夜，从1楼到3楼，开来物业新盛花苑项目部用48小时的执着与细致，不仅解决了噪音难题，更化解了潜在的邻里矛盾。业主的每一份诉求，我们都用心回应；家园的每一份安宁，我们都全力守护！

上一篇：【万科物业】热血聚燃 共赴绿茵盛宴

下一篇：【万佳物业】楼上漏水楼下愁 高效行动解民忧