【新能源物业】暖心服务绘就幸福底色细节之处彰显诚信温度

发布者：扬州市物业管理协会发布日期：2025-07-29

在“诚信经营阳光服务”专项行动中，新能源江山映物业以“小事办好、实事办实”为准则，从免费洗车到装修护航，用一件件暖心事筑牢业主信任基石。

每月第二个周六，江山映坚持“爱车焕新日”免费洗车活动。物业团队自备高压水枪、清洁工具，从车身冲洗到内饰擦拭全程细致服务。业主范女士说：“每月都能给爱车‘洗澡’，物业还特意为有需要的业主准备了汽车玻璃水，这种贴心比收费服务更让人感动。”自2025年以来，这项活动已服务业主超140人次，成为小区里的“固定福利”。

装修环节的“全周期护航”更显服务诚意。针对业主装修易产生的邻里纠纷、安全隐患，物业组建“装修巡查”专班，从图纸审核到垃圾清运全程跟踪。去年10月，业主王先生装修时不慎损坏公共管道，巡查人员张洪军第一时间协调维修队到场，同步协助与楼下业主沟通赔偿，3天内圆满解决问题。专班还建立“装修进度群”，实时推送施工规范、噪音管控提醒等。