7月31日下午,徐州恒通和平君启物业项目经理王浩将一面印着“热情服务 关心备至 踏实办事 用心做事 务实肯干 一心为民”的锦旗,亲手送到沈店党支部书记马博手中。“真心感谢社区前段时间为我们物业所做的一切!”王浩的话语里满是感激,随行的物业人员还带来了一批矿泉水,以此表达对社区的谢意。
新房问题引矛盾社区及时解难题
事情要从和平君启二期交房说起。交房后,一些房屋问题接连浮现,部分业主情绪激动,聚集在物业办公室表达不满,现场气氛一度十分紧张。
社区工作人员得知消息后,第一时间赶赴现场。他们一边耐心安抚业主情绪,认真倾听诉求,让业主感受到尊重与理解;一边积极与物业沟通协调,共同探讨解决方案。在社区和物业的合力推动下,矛盾逐渐平息,问题得到了妥善处理。

锦旗矿水表心意协同服务暖民心
“在我们每次需要帮助的时候,社区都及时伸出援手,帮我们化解了矛盾。”王浩激动地说,这面锦旗和矿泉水承载着全体物业人员的心意,是对社区辛勤付出和大力支持的由衷感谢。
马博书记接过锦旗,深有感触地表示:“社区和物业本就是一家人,目标都是为居民服务,让大家生活得更幸福。未来我们会继续加强合作,共同为社区发展出力。”
深化合作促发展凝心聚力惠民生
赠送锦旗仪式结束后,沈店社区两委与王经理召开座谈会,就此前洽谈的合作事宜达成共识:
1.为解决社区居民闲置劳动力就业问题,同时为居民提供离家近、待遇优的工作机会,物业公司今后的招聘业务由沈店社区代为负责,且沈店社区居民享有优先录用权。
2.物业公司将关注社区困难群体,尽力为社区和辖区群众提供帮助。
社区与物业的紧密合作,彰显了“以人为本、服务居民”的理念。未来,双方将继续携手前行,探索创新合作模式,为居民提供更优质、高效的服务,共同提升居民的生活质量和满意度。


