8月28日上午10点，江苏万杨物业天顺花园项目部项目经理陈义军带领秩维队长张顺华，协同工程、客服等多岗位工作人员组成专项小组，手持工具来到小区主干道旁——这里停放着一辆困扰业主多年的僵尸面包车。经过数小时的协同作业，这辆布满灰尘、轮胎干瘪的“拦路虎”终于被顺利移至地下车库指定停放区域，小区路面恢复了往日的整洁通畅。
“这辆车停在这儿至少有三年了，不仅占着车道影响通行，刮风下雨时车身还会发出异响，夏天更是滋生蚊虫，我们早就盼着能清理掉。”家住附近单元的王阿姨路过时，看到物业工作人员忙碌的身影，难掩激动地说道。据了解，该僵尸面包车长期占用小区公共道路资源，不仅影响业主日常出行，还存在消防隐患，不少业主曾多次向物业反映此事。
为妥善解决这一民生难题，项目部高度重视，陈经理第一时间牵头成立专项工作小组，制定详细处置方案。自今年6月起，工作人员便开始多方寻找车主。通过查询车辆登记信息、走访周边住户、在车身张贴告知单等多种方式，历经一个多月的努力，终于联系上车主。起初，车主对移车事宜存在抵触情绪，担心车辆移走后无处停放，也顾虑车辆搬运过程中可能出现损坏。
面对车主的顾虑，陈经理多次主动与车主沟通，耐心讲解小区公共区域管理规定，以及僵尸车长期占用道路带来的安全隐患。张队长也从实际情况出发，向车主介绍地下车库专门规划的临时停放区域，承诺会安排专业人员妥善搬运车辆，确保车辆完好无损。客服人员则全程跟进，及时反馈车主的疑问和需求，积极协调解决相关问题。在工作人员持续近两个月的耐心沟通与真诚劝导下，车主终于被物业的专业态度和为业主服务的诚意所打动，同意配合将车辆移至地下车库指定位置。
8月28日上午10点，专项小组准时集合。工程人员首先对车辆状况进行检查，对车辆制动系统进行简单调试，确保搬运过程安全可控；保安人员在现场引导过往业主和车辆绕行，维护现场秩序；客服人员则在一旁协助记录车辆搬运过程，及时向业主反馈进展情况。在陈经理的统筹指挥下，大家分工明确、默契配合，合力将僵尸面包车缓缓拖离，平稳转运至地下车库指定区域。
车辆成功移走后，工作人员还对原停放区域进行了彻底清理，清扫地面灰尘和杂物，喷洒消毒药剂，消除卫生死角。看着恢复通畅的路面，业主们纷纷点赞。“以前路过这儿总得小心翼翼，现在路宽了，心里也亮堂了，真是太感谢物业了！”业主李先生说道。
作为红色物业的践行者，江苏万杨物业天顺花园项目部始终秉持“服务业主、构建和谐、保障安全”的宗旨，将解决业主急难愁盼问题作为工作重点。此次僵尸车清理工作，不仅改善了小区居住环境，消除了安全隐患，更拉近了物业与业主之间的距离。陈经理表示，未来项目部将持续关注业主需求，定期开展小区环境整治行动，不断提升物业服务质量，与业主携手共建安全、文明、和谐的美好家园。
