“真是太感谢步师傅了，要不是他细心负责，我车里的东西说不定就丢了！”10月25日，和美第小区业主姚女士专程来到小区物业，将一面写有“贴心服务情系业主尽心尽责排忧解难”的锦旗，送到了保安班长步春良手中，为他的细心与负责点赞，并对物业团队认真负责的工作态度给予了高度评价。

事情发生在10月21日早晨7点，步春良像往常一样开始一天的工作，前往小区地下车库巡逻。当他走到5区500号车位附近时，发现一辆车的车窗未关，他凑近查看，发现车内放着两个方便袋分别装有白酒和菜籽油等。步师傅心里一紧，意识到业主可能是匆忙间忘记关车窗了，这要是被不法分子盯上，车内财物可就危险了。他不敢耽搁，马上通过物业系统查询车主联系方式，很快联系上了业主姚女士。此时，姚女士还在家中，完全没有意识到自己停车时的疏忽。她又着急又感激，连连向步师傅道谢，并表示马上赶到车库。在等待的过程中，步师傅一直守在车旁，留意着周围的动静，防止意外发生。大约过了十多分钟，姚女士匆匆赶来。检查完车内白酒和其他物品都完好无损后，她激动地说：“太感谢你了，步师傅！这些东西都是我昨天买的，晚上在外面吃饭回来的迟完全忘记了，多亏你这么细心负责！”

小区物业相关负责人表示，类似这样的暖心事件在小区时有发生。新能源物业一直致力于为业主提供优质、贴心的服务，保安团队24小时巡逻，不放过任何一个安全隐患。此次事件不仅体现了保安步春良的个人责任心，也是物业整体服务理念的一个缩影。未来，物业将继续加强管理和培训，不断提升服务水平，为业主创造更加安全、舒适的居住环境。

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