【深鸿基物业】以演筑防 以练备战|小区开展沉浸式电梯应急演练守护业主出入安全
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2025-12-01
为提升物业人员与业主应对电梯突发事件的应急处置能力，检验电梯困人救援流程的规范性与有效性，切实增强全体业主的乘梯安全意识，11月17日上午10:30-11:30，深鸿基物业金麟华府服务中心联合电梯维保单位，在32号楼2单元电梯开展了一场实战化安全乘梯应急演练，部分业主代表受邀观摩参与。
此次演练模拟电梯突发故障停运场景，2名物业客服人员扮演被困乘客，通过一系列的演练，重点检验监控中心、对讲系统、手机信号的通信畅通性，强化了救援操作的标准化流程，同时规范了被困人员情绪安抚话术，各环节衔接紧密、操作有序，达到了预期演练效果。
此次电梯应急演练有效提升了物业团队的应急处置能力和协同作战水平，也让观摩业主直观了解了电梯困人后的正确应对方法，切实增强了业主的安全乘梯意识。下一步，金麟华府物业服务中心将定期开展各类安全应急演练，持续完善应急处置流程，为业主营造安全、舒适、安心的居住环境。
