【众和物业】以专业破困局 以服务暖人心——成功解决业主飘窗渗水问题
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2025-12-05
汇元颐景项目部以高效响应、专业处置，成功解决了2-1802业主家飘窗渗水的困扰，用实际行动诠释了“以业主为中心”的服务理念，赢得了业主的高度认可。
12月2日，项目部接到2-1802业主关于飘窗渗水的反馈后，第一时间启动应急处置机制，安排维修人员上门实地排查。经细致检查发现，渗水问题的根源在于楼顶落水口排水通道严重堵塞，且常规疏通设备无法突破堵塞瓶颈。为彻底根除隐患，公司工程部负责人亲临现场指导，结合现场实际情况制定了维修方案。
在工程部的专业排查下，维修团队有条不紊推进施工：采用封镐凿开堵塞区域，拆除老化的管道，更换为排水更顺畅的90度弯头落水管，并精准完成对接安装。
此次渗水问题的快速解决，不仅展现了汇元颐景项目部“响应及时、排查精准、处置有力”的专业服务能力，更彰显了众和物业始终坚守的服务初心。后续，项目部将以此为契机，进一步强化小区公共区域设施设备的定期巡检与维护工作，健全隐患排查治理长效机制，提前防范各类居住问题，持续提升物业服务品质，为广大业主营造更安全、舒适、宜居的居住环境，以优质服务践行社会责任，传递物业行业的温暖与担当。
