【华峰物业】 科技赋能 服务暖心
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2025-12-16
为进一步提升物业服务品质，强化社区安防管理，推动“智慧社区”建设落地，2025年12月13日，扬州华峰物业万颐苑项目部对小区人脸识别系统进行了全面的升级改造。
本次改造的核心目标是“安全”与“人性”。新系统采用了更先进的生物识别算法，具备极高的识别准确率和速度，有效杜绝了陌生人尾随、闲杂人员随意进出的现象，为小区筑起了一道坚实的“电子防火墙”。
在系统上线的关键初期，万颐苑项目部为了能让全体业主快速、顺利地完成人脸信息录入，推出了“线上自主+线下协助”的双重服务模式，确保录入工作“全覆盖、零遗漏、高效率”。
信息录入过程中，项目经理、客服人员、工程人员帮助业主通过手机扫描二维码，进行线上人脸信息采集；门岗安保人员在小区的各门岗处协助厂家办理人员帮忙年老的业主“面对面、手把手”的线下信息录入服务。工作人员耐心细致的指导，不仅解决了业主的操作难题，更拉近了物业与业主之间的距离。
此次万颐苑人脸识别系统的成功升级，是扬州华峰物业积极响应行业号召，践行“用爱温暖、用心服务”企业理念的生动实践。未来，扬州华峰物业将继续不断挖掘业主需求，以科技赋能管理，以服务温暖人心，为广大业主创造更加美好的居住体验，为物业行业的高质量发展贡献积极力量。
