下水道堵塞，是居家生活中极易遇到的烦心事，污水回流、异味弥漫，不仅打乱日常节奏，更让业主们满心烦躁。而及时高效的物业服务，正是化解这份堵心的“良药”，用快速响应与贴心处置，让业主重归舒心生活。
鸿泰家园管理处
2025年12月11日，18幢的沈女士像往常一样在家打扫卫生，却发现厨房的下水口排水速度变得异常缓慢，没过多久，污水便开始往地面回流，油污和残渣混在一起，不仅影响了正常生活，还散发出难闻的异味。焦急之下，沈女士第一时间拨通了鸿泰家园管理处的电话。
接到报修电话后，管理处一边耐心安抚沈女士的情绪，一边详细询问堵塞的具体位置和情况，并立刻告知保安队长王师傅和维修工张师傅，十分钟不到，这两位师傅便带着专业的疏通工具赶到了18幢后面的下水井。
只见张师傅先是仔细观察了下水口的情况，随后熟练地拿出竹柸子开始作业。由于堵塞位置较深，杂物堆积较多，疏通工作并不轻松。只见王师傅一点点用粪勺子将堵在下水口的杂物舀上来，张师傅用竹柸子冲击管道内的堵塞点。期间，为了确认疏通效果，张师傅让沈女士还多次放水测试，不放过任何一个细节。
经过近一个小时的忙碌，管道终于恢复了畅通，污水顺利排走，厨房地面也恢复了整洁。
宝带新村管理处
2025年12月30日宝带新村14号楼的王阿姨家厨房开始返水，维修班查师傅接到立即赶赴现场。十年来，他已经熟悉了这个建于1996年的宝带小区每一截管道的“脾气”。
掀开窨井盖的瞬间，刺鼻气味冲上来。手电光照下去：油垢像年轮一样层层堆积，头发丝缠绕着菜叶，还有泡发的纸巾和塑料包装袋。这是典型的老小区管道“鸡尾酒”——现代生活习惯与30年前管道的激烈冲突。“铸铁管径只有100毫米，而现在家家用洗碗机、洗衣机。”查师傅一边组装高压水枪一边说。他们做过统计，近七成堵塞源于厨余油脂，尤其是在节假日火锅聚餐后。
弯头处堵死了。贾师傅与查师傅操纵着软轴疏通机，两人配合默契，机器发出沉闷的轰鸣，这是油脂块碎裂的声音。终于，管道通了。污水流动的声音，在他们听来如同胜利的号角，清理出的堵塞物装了半个垃圾桶。
水岸华城管理处
2026年1月8日，水岸华城小区7栋102刘先生家中厨房水管突然堵塞，污水回流，严重影响正常生活。焦急之下，他拨通了物业的求助电话。
物业朱经理接到消息后，立刻带人赶往刘先生家，一进厨房便俯身仔细检查堵塞原因，判断是油污和杂物堆积所致。随后，朱经理电话联系专业人员到场，熟练地拆卸管道、清理堵塞物，反复调试疏通设备。经过近一个小时的忙碌，水管终于恢复畅通。
从“堵心”到“舒心”的转变，藏着物业人的责任与担当。我们愿做业主身边最可靠的后盾，用实际行动兑现“用心服务，创造美好”的承诺。
