“不好了！快来人！有人从楼上摔下来了！”一声急切的呼救打破了江都世纪名郡小区的平静。1月13日中午，江苏惠扬物业世纪名郡小区物业服务中心的电话铃声急促响起，有业主反映8幢1楼南草坪上有业主在阳台晾晒衣物时，脚下打滑不慎失足跌落至地面，伤势不明，请速来救援。

接到求助后，惠扬物业应急小组迅速响应。秩序维护人员第一时间赶往现场，设置安全警示区域，疏散围观人员，防止二次意外发生和保障救援通道畅通；客服管家同步拨打120急救电话，并火速联系伤者家属。抵达现场后，工作人员发现伤者意识清醒，但由于伤者是高处跌落，所以不敢轻易随便挪动伤者。物业人员一直和业主沟通，全程轻声安抚，缓解其紧张情绪。

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