【鸿大物业】暖心物业 守护小区小宝贝
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2026-05-19
“小朋友别着急，来阿姨这边坐，我们联系你的爸爸妈妈啦！”一句温柔的安抚，化解了孩子找不到家人的慌张，也拉开了鸿泰家园暖心服务的一幕。
2026年5月16日上午10点半，鸿大物业鸿泰家园物业服务中心迎来了一位神色慌张的小业主。原来小业主外出玩耍时不慎忘带家门钥匙，多次敲门呼唤熟睡的妈妈也未能得到回应，一时不知所措的他，来到物业服务中心寻求帮助。了解情况后，物业工作人员立刻行动，一边耐心安抚孩子的情绪，一边迅速联系孩子的家长，告知情况并等待家长前来接回。
在等待家长的间隙，为了缓解孩子等待时的焦虑与无聊，客服小姐姐特意为孩子打印了数独小游戏。一张小小的数独纸，一支笔，成了陪伴孩子的“趣味伙伴”，让原本焦急的等待时光，变成了一段轻松又充满趣味的小插曲。
从联系家长、安抚情绪，到用小小的数独传递温暖，物业用细节诠释着“业主至上”的服务理念。当匆匆赶来的家长看到孩子安然无恙、还沉浸在数独的乐趣中时，连连向工作人员道谢：“真的太感谢你们了，孩子没钥匙我正急得不行，没想到你们照顾得这么周到！”
物业服务无小事，点滴关怀暖人心。鸿大物业始终将业主的需求放在心上，用贴心、细心、暖心的服务，守护着每一位业主的日常，也用一次次温暖的行动，搭建起与业主之间信任的桥梁。未来，我们也将继续以更周到的服务，为业主们的幸福生活保驾护航。
