今年五月,迎来了全国第六个“民法典宣传月”。为深入贯彻落实市住建局《关于开展第六个“民法典宣传月”活动的通知》精神,按照市物业管理中心的统一部署,豪第坊物业服务中心于5月15日开展了民法典学习宣传活动。豪第坊物业全体员工以学促行、以法赋能,切实推动《中华人民共和国民法典》中与物业服务相关的法治精神在基层落地生根
5月15日下午,豪第坊物业服务中心会议室内座无虚席,这是豪第坊物业“民法典宣传月”系列活动的第一场,却已经点燃了全体员工对《民法典》的学习热情。宣传月启动以来,豪第坊物业坚持“学懂、弄通、做实”的学习目标,采取集中培训与分散学习相结合、理论学习与实践应用相结合的普法模式。深入阐释物业服务人的权利义务边界、业主共有部分的权益归属、高空抛物的法律责任以及物业费催缴的合法方式等核心知识点,引导员工将法律知识转化为依法履职的实际能力。
学法重在入心,用法重在践行。豪第坊物业注重将法治宣传融入日常服务全过程,让员工在真实工作场景中深刻理解民法典的精神要义,真正做到学以致用。
在培训中,项目经理结合近年来物业服务合同纠纷的典型判例,重点解读了民法典第九百四十四条第三款关于“物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费”的规定,明确指出限制业主使用门禁系统、电梯等不当催费行为的违法性,帮助员工在日常催缴工作中守好法律底线。同时,围绕民法典第二百八十二条关于“利用业主共有部分产生的收入,在扣除合理成本后属于业主共有”的规定,进一步厘清了公共收益的归属权属,强化了依法管理共有资产的意识。
“以前遇到业主欠费,心里着急,有时也想用‘非常规’手段催收。学完民法典后我才明白,物业服务人虽有收费权利,但行使权利必须合法合规。现在面对业主欠费,我会耐心做好沟通解释,必要时通过协商和合法渠道解决。”豪第坊物业胡管家表示,民法典不仅是一本“法律教科书”,更是一把衡量服务行为的“标尺”,时刻提醒自己和同事们依法履职、规范服务。
豪第坊物业在公告栏和电梯张贴民法典宣传海报,围绕物业费收取与使用、公共区域管理维护、高空抛物防范、邻里纠纷调解等业主普遍关心的热点问题,面对面为业主答疑解惑。针对部分业主对物业费缴纳存在的疑虑,工作人员耐心解释民法典关于物业服务合同权利义务的规定,引导业主通过协商、调解等合法渠道表达诉求,从源头上减少矛盾纠纷的发生。“物业和业主本是一家人,学法懂法就是为了让我们更好地沟通、更顺畅地协作,共同把小区建设好。”豪第坊业主邵先生感慨道,物业人员热情耐心的普法让业主们对民法典有了更深的了解,也增强了对物业服务的理解和信任。
民法典学习宣传活动提升了豪第坊物业员工的法治素养,我们将以‘民法典宣传月’为新起点,持续推动法治学习常态化、制度化,让法治精神融入每一个环节,用法治之力护航物业行业高质量发展,为建设和谐宜居的美好家园贡献豪第坊力量。



