2月13日，扬州悦湖院小区的管家晚樱接到了7栋一位业主的电话，表示自己正在小区的地库，说自己在B区，但是找不到地库单元门，上不来了，能否请管家来地库带个路，领他上去。7栋这个业主常年在上海，很难得才来小区一次，晚樱与业主保持着电话通讯，立即跑到地库B区去寻找业主，但是业主所描述的单元门跟B区的单元门也不一样，管家在地库寻找半天也没有找到业主。这时管家突然想到这个业主不会跑错了吧，另外一个小区跟咱们小区的名字也很像，确实曾经有很多业主搞错了，再三确认业主口中描述的单元门确实不是悦湖院的单元门，管家决定到另一个小区去找业主。于是晚樱喊上两个同事一起来到了另一个小区，在跟小区的门岗简单沟通后大家一起进入地库寻找业主。终于在另一个小区的地库找到迷茫的7栋业主，并将业主带回了悦湖院送至自己家中。

事后，业主发来表示感谢的信息，表示咱们的小区物业真的非常好，他从来没想过自己找错的地方，小区物业能来接自己，真的十分感谢小区物业和管家的帮助。