【鸿大物业】宝带新村 车库渗水气味大受困扰 物业出手查修暖人心
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2023-03-03

“渗水原因找到了,这下我家车库不会有臭味了,东西也不会发霉了,感谢物业帮我解决了一件大事,了去我的一块心病。”这是来自北宝带50幢业主王女士口中的道谢声,原来事情是这样的。

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前几天,北宝带50幢业主王女士跑到物业办公室反映,自家车库莫名其妙渗水了好多天,看不出水是从哪里冒出来的,关键是臭味难闻,想请物业帮忙去看看,找找原因。客服了解情况后,立即联系水电工查师傅前往现场查看,发现车库中央积水严重,车库门后的角落地面潮湿,空气中弥漫着阵阵难闻的气味,查找车库四周,看不出积水是从何而来。车库外墙上新安装的雨水管有点漏水,是不是漏水至她家车库呢?查看车库内墙体无漏水痕迹,摸着是干的,这一疑点排除。是不是新安装雨水管时,把地下管堵塞了呢,撬开井盖,试着通了一下管道,也没问题。

查找不出原因,就不能解决业主的问题,本着“想业主所想,急业主所急”的口号,立即向项目经理汇报。经过南和北的车库查看,污水管道的走向,终于排查出结果。原来此楼栋的污水管网(卫生间和厨房间)是兵分两路的走向,厨房污水管是向北排,卫生间的污水管则通向王女士家的车库向南排。由于地下管网还是二十多年前的铸铁管,铁管老化,再加上年前雨污分流改造,动用的机械破路,现场震动太大,可能导致铸铁管破裂,引发车库渗水。排查出原因,一刻也不停歇,查师傅找来施工工具,砸开地面后,大量的粪便涌出来,臭味根源找到了,也符合之前排查的结果。管理处员工们不怕脏不怕臭,齐力上阵帮忙出力进行维修。从排查到确定,再到维修,至恢复路面,这短短几天,路过的业主看了都说不简单,这是一个大工程,物业耗时耗力耗财,是真心为业主办事,以此得到了周围业主的肯定和赞扬!

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