“马蜂窝处理了，我们终于安心了，谢谢咱们的物业”今天上午，家住市区康乐新村210幢的居民王女士感谢地说。

原来，清晨发现位于康乐新村210幢的路口有个马蜂窝，比脸盆还大，有一群指甲盖大小的马蜂飞来飞去，看着让人心惊。

马蜂窝正高悬在一棵大树的顶端，马蜂窝正对居民楼，而下方则是小区步行道。还有不少马蜂爬进爬出，并在蜂窝四周盘旋。马蜂飞舞，引得不少居民胆战心惊。

春天温度渐高，虽然天气炎热，但她和邻居们都不敢开窗，害怕有马蜂飞进家中，近日，有居民便尝试着在小区物业服务微信群中反映这一情况，希望物业帮忙想想办法。

康乐新村物业管理员在群里看到消息后，立即进行了工作安排，上午九时，康乐物业准备了合适的长棍、手套、编织袋等物品，借助梯子爬上树，物业工程部工作人员负责清除。

由于担心发生意外伤到他人，保安做好临时管控，工程部工作人员拿着编织袋，一手把长棍子伸出去，精准快速地把马蜂窝捅到了编织袋中，立即扎住了口袋，没有任何意外出现，顺利摘除了马蜂窝。“咱们的康乐物业真是及时高效，这回给我帮了大忙了！”附近居民连连说着。

物业服务微信群是康乐物业康乐新村管理处为业主提供的一个集政策宣传、调解、议事、服务等五大功能于一体的小空间，旨在打造小区共享空间，增强邻里沟通交流，提升物业服务效率，此次清理马蜂窝的行动，将物业服务微信群的功能发挥的淋漓尽致。康乐物业自成立以来秉承“业主事无小事，我为业主办实事”的宗旨，扎实为民服务，努力提升业主的幸福感、安全感和归属感。

康乐物业温馨提示：马蜂一般会在建筑物的屋檐下和树上做窝，发现马蜂窝后，要及时远离，及时报警或者找专业队伍来处理，不要私自行动。如果马蜂进到家里，可以利用杀虫剂进行驱赶，被马蜂蜇伤后，可使用食醋等酸性溶液清洗伤处，以此中和马蜂的毒性，如有毒针留在体内，不要去挤压伤处，应立即就医治疗。