4月4日下午，佳家如意园3幢311老人在小区东门口走路时不小心摔倒，物业保安队长姚美健看到后，马上跑过去询问老人情况，发现老人意识清醒，只喊臀部疼，无法站立。姚队长当即和保安员慢慢将老人扶起来，同时搬来椅子给老人坐下。

项目经理王晓菲了解到情况后，马上联系老人的儿子，10分钟后老人儿子到达小区东门后，由于老人臀部疼痛不能走路，保安和客服人员将老人抬回家中，安顿好老人后，大家心中的“大石头”才落下来。过了一会老人儿子再次来到物业办公室一再表示感谢，他说不是你们的帮忙，我一个人是不能把母亲抬回家的，你们真是我们的一家人。

在此，佳家如意园物业温馨提示各位业主，如果家中有老人居住的，尽量不要独自外出，外出时也一定要有家属联系卡，如有需要，可以来物业办公室登记紧急联系电话，出现紧急情况，我们可以及时与您联系。