5月25日下午16点30分左右，万杨物业邗上市容管理项目处来了一位满头大汗的商铺老板，“请你们帮帮忙，我是望月路打酱油饭店的，我家后巷里的下水管道堵起来了，漫得到处都是，马上就到晚餐时间了，我们店里没法开工了”。

虽然下水管道堵塞是属于市政负责的，不在物业项目服务的范围内。但现在时间紧急，迫在眉睫，项目经理徐建接到求助后，立即和中段班长李学琴一同前往查看。到了现场，发现污水横溢，臭气熏天，如果不疏通，恐怕会蔓延至沿街商铺。班长李学琴随即抽调5名保安前来帮忙。大家拿起铁锹先把窨井盖掀开，找到堵点，清掏淤泥，再用长竹条进行疏通。此时临近夏季，这么一翻操作下来，大家都出了一身的汗。经过一个多小时，下水管道终于疏通了，大家纷纷流露出开心的笑容。

疏通完成后，徐经理安排两名保洁人员清扫周边剩余的污水、污泥，最后安排冲洗车前去冲洗。打酱油饭店老板看到大家这么尽心尽力的帮忙，将路面洗刷干净，完全看不到之前淤堵的痕迹，十分感动，连忙要请大家进店里喝茶。

徐经理表示大家都还有执勤任务，还需要对望月路的环境卫生和秩序进行保障，向店家表示婉拒和感谢，并说到“望月路的商家有困难能在第一时间想到我们，说明相信我们，这是对我们的信任，我们会尽自己所能为大家服务好，创造一个干净、和谐的美食街！”