栖月苑小区部分别墅业主装修改造，与后方文明楼栋高层业主产生较大分歧。5至6月期间，101栋别墅多次进场施工，均遭到高层业主阻拦，在小区大骂吵闹得不可开交，严重影响小区其他住户。

栖月苑物业为化解双方矛盾，维护小区整体环境秩序，在7月3日下午，物业牵头组织协商座谈会，邀请业委会、别墅业主、高层业主代表面对面沟通，共同商议解决办法。会上，物业拿出别墅原图纸及结合101栋现装修图纸，请别墅业主介绍了101栋装修及庭院改造方案和初衷；高层业主代表围绕外立面统一、采光通风、公共绿地占用、房屋结构安全、小区整体品质及房产价值等问题，提出担忧和建议。经各方坦诚交流，现场紧张气氛得到缓解。

最后物业依据小区管理规约、装修管理规定居中调解，既体谅别墅业主合理装修需求，也重视高层业主的切身顾虑，引导双方站在全体业主和小区长远利益换位思考。业委会也就小区风貌、后期维护提出建议，三方共同梳理争议内容，研究兼顾各方利益的优化方案。

邻里和睦是小区宝贵的财富，装修改造关系全体业主共同利益。本次座谈打通了沟通障碍，缓和了对立情绪，把矛盾化解在萌芽状态。下一步物业将持续跟进，督促别墅业主结合各方意见修改方案，完成相关报备审批后方可施工；全程加强监管，严禁占用公共区域、违规扩建，保持小区外观统一。

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