【爱涛物业】高温酷暑显担当 俯身拾证暖人心
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2026-07-21
盛夏酷暑，热浪袭人。7月15日上午，市民张女士在大厅外平台整理资料时，身份证不慎滑落，掉入狭窄的排水沟缝隙中。身份证是当日办理业务的必备证件，一旦丢失，业务将无法办理，补办又费时费力。张女士多次尝试徒手捡拾，但因缝隙狭小、深度较深，始终无法取出，一时焦急万分。
爱涛物业市民中心管理处正在巡逻的保安尤家稳、张玉庭发现后，主动上前询问，安抚张女士情绪，并表示尽力帮助。两人不顾地面滚烫、排水沟脏乱，尤家稳蹲身贴近地面仔细观察，在张玉庭配合下小心翼翼地抬起盖板砖，经过共同努力，成功将身份证完整取出。
证件失而复得，张女士连连道谢，表示原本以为难以找回，业务办理恐怕要延期，多亏两位师傅的热心帮助。尤家稳、张玉庭谦逊地表示，立足岗位为群众解决力所能及的困难，是每一位爱涛物业人应尽的职责。
细微之处见真情，平凡岗位显担当。爱涛物业市民中心管理处将继续秉持服务初心，于细微处传递温度，用行动擦亮物业服务品牌。
