“想请你们帮个忙,不晓得,行不行。”7月14日下午运河佳园5幢的王姐带着小孙子踌躇着出现在办公室门口,看上去面露焦急之色,口中喃喃道。客服小杨说:“你别急,有什么事,说来听听。”
“我把儿媳几百元的衣服扔了,她放在靠着准备要扔的垃圾旁,一个纸盒子里全袋子,我以为是没用的东西,也没细瞧瞧,全当垃圾扔了。”王姐说着话,急得满脸懊恼。原来儿媳网购了三件衣服,因为都不满意就准备退货,一早上班的儿媳也没有告诉王姐,快递上门取货时她联系婆婆拿给快递员,这时王姐早将衣服扔进外面垃圾桶了,她一接到电话冲下楼翻找垃圾桶,自家的垃圾还在,儿媳说的挂着几件吊牌的衣服不见踪影了。王姐急得六神无主,儿媳让她试着求助物业帮忙找找看,如果实在找不到就算破财了。王姐说话间,凌经理走过来:“王姐,别着急,我们帮你问问。”说毕,叮嘱小杨去南门调监控,又联系保洁主管小董询问这一段路段的保洁师傅看到没有。凌经理陪着王姐到现场位置,一边细细询问细节,一边查看仔细分析。
过了一会儿,调监控的还没有结果,保洁主管小董联系的保洁员陈师傅先赶到办公室,大家把情况说了一下,陈师傅一拍大腿“我还真知道,乔老太捡去了,当时她说这些人真作孽,新衣服就扔了,还说自己捡了一件卖不到5毛钱。”“快!”凌经理立刻抓住陈师傅的手,“我们去找她,不能被卖了。”两人赶到乔奶奶家,又敲又喊,无人应声。
又过了一个多小时,凌经理又赶到乔奶奶单元门口,正遇到出来倒垃圾的乔奶奶,凌经理与乔奶奶一说,乔奶奶连连说捡到了,还没卖,赶到车库拿出来,还追回一条她当时送给别人的裤子。
收到消息的王姐笑咪咪的走进办公室,凌经理将衣服清点给她,三件衣服,一件不少,叮嘱她以后扔东西前先查点一下。“让你们费心了,麻烦你们了!谢谢你们!”王姐开心的接过衣服连连感谢。
物业服务中有许多这样的小故事,运河佳园物业人乐于帮助业主,几百元钱,几件衣服的寻找故事里有着物业人的真情实意!



