【万杨物业】拾金不昧暖人心 物业服务显温情
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2026-08-12

8月9日上午,佳家花园39栋业主丁先生在小区垃圾桶附近,发现了一部遗的手机。考虑到手机里面存有大量重要信息,失主发现丢失后定会十分焦急。丁先生当即在周边向过往住户逐一询问,多方寻找失主,一番询问下来并未找到手机主人。担心自行保管存在不妥、耽误失主取回手机,热心负责的丁先生随即前往物业前台,将捡到的手机交物业管家常燕保管。交接过程中,丁先生说道:“手机的主人现在肯定特别着急,放在物业这里最放心,有你们帮忙保管、对接,一定能尽快还给失主!”

物业管家常燕接手机后,立刻查看是否有失主打来的未接来电。由于手机处于锁屏状态,无法解锁查看信息联系失主,常燕便妥善保管手机,耐心等候失主主动致电没过多久,遗失的手机终于响起了来电铃声。电话接通后,对方焦急地说明情况,称自己是佳家花园40栋的业主余女士,早上出门扔垃圾时不慎将手机遗失,四处寻找无果,便试着拨打了自己的手机号码核实完失主身份信息、遗失经过后,为保障业主财物安全,常燕告知余女士前往物业前台办理认领手续。余女士抵达物业中心后,常燕严格执行失物认领规范逐一核对身份、住址及手机外观特征,确认信息完全匹配后,将手机归还到余女士手中。

失而复得的余女士满心感激,连连向热心的丁先生和尽心尽责的物业管家常燕表达感谢。一部小小的手机,承载的是邻里之间的善意,彰显的是物业细致贴心的服务担当。

未来,佳家花园项目持续坚守服务初心,深耕精细化服务,积极传递社区正能量,携手全体业主共建文明、和谐、温暖、安心的美好家园!

4.1